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Questions fréquemment posées
Vous pouvez venir découvrir l'ensemble de nos produits dans notre point de vente de Jarry.Vous pouvez également nous appeler, nous envoyer un message par Whatsapp, SMS, ou par le biais notre formulaire de contact.Nous organiserons une livraison chez vous, en Guadeloupe, si vous ne pouvez pas vous déplacer.
Nous expédions gratuitement nos produits vers la Martinique, la Guyane, Saint-Martin et Saint-Barthélemy à partir de 150€ d’achat.Pour l’hexagone, contactez-nous.
Nos cartouches filtrantes filtrent les pesticides de la famille des organochlorés dont fait partie la chlordécone (aldrine, lindane, dieldrine, endrine, heptachlore,…).
Les cartouches filtrantes ont été testées sur plus de 230 contaminants. Elles sont efficaces contre les virus, bactéries, microplastiques, PFAS, herbicides, pesticides, métaux lourds, produits chimiques,…
Les tests ont été effectués jusqu’à 3000L avec deux cartouches filtrantes. A partir de 3000L, ce qui correspond environ à 8L d'eau filtrée par jour pendant un an, la filtration devient moins efficace sur certaines molécules comme les nitrates, nitrites et le fluor. C’est pourquoi, il est conseillé de les remplacer tous les 3000L pour une filtration maximale, dans les territoires concernés par ces polluants, car l’effet du charbon actif diminue, c’est-à-dire tous les 6 mois à 1 an, en fonction de la quantité d'eau filtrée.
Modèle 6L : pour une personne seule, les petits espaces ou les voyageurs.Modèle 9L : pour les foyers de une à trois personnes, pour l’eau de boisson.Modèle 12L : pour les foyers à partir de trois personnes pour l’eau de boisson, de cuisson, etc…
Nous conseillons d’utiliser les cartouches par paire. Au-delà de 10L d'eau filtrée par jour, il peut être utile d’en utiliser 4.
Bien sûr.
Tout à fait. Les cartouches filtrantes peuvent filtrer de l’eau de pluie ou de rivière. Elles risquent simplement de s’encrasser plus rapidement, il faut les nettoyer plus régulièrement.Privilégiez toujours l’eau la plus propre, la plus claire et la plus courante possible. Evitez les eaux stagnantes et boueuses, sauf si vous n’avez pas le choix.
Non. Ni l’eau de piscine au sel.
L’eau sera toujours potable grâce à la filtration de la céramique, qui enlève les virus, bactéries et microparticules présents dans l’eau. En revanche, l’effet du charbon actif va diminuer dans le temps et devenir inefficace.
Il n’y a pas de filière de recyclage à l’heure actuelle, mais le sujet est à l’étude. Vous pouvez nous les confier lors du remplacement.
Les cartouches doivent être remplacées si elles ne coulent plus malgré le nettoyage car elles sont bouchées, ou entre 6 mois et un an en fonction de votre consommation d’eau et de la qualité de l’eau de votre commune.
Le charbon élimine les PFAS, pesticides, métaux lourds et produits chimiques par adsorption des contaminants.
Le goût de l’eau est neutre après la filtration.
Les analyses sont sur notre site internet et les analyses de la qualité de l’eau de votre commune sur le site de l’ARS.
Si, après plusieurs semaines d’utilisation, le débit diminue, il est nécessaire de nettoyer les cartouches filtrantes.Pour cela, retirer le filtre de son logement et nettoyer soigneusement la surface extérieure du filtre à l’aide d’une éponge ou lavette microfibre propre, sans produit nettoyant, sous l’eau froide.Remontez le filtre avec son joint dans la cuve supérieure.
Le joint se place sur la cartouche filtrante, et sera donc à l'intérieur de la cuve supérieure. Il fait l'étanchéité entre la cartouche et la cuve en inox. Seul l'écrou se trouve sous la cuve supérieure, pour fixer la cartouche.
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