Dernière mise à jour : Mars 2026

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1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

GOODLO (Filao Antilles)
SAS au capital de 1 000 €
Siège social : 9 domaine de Careng’belle, 97130 Capesterre-Belle-Eau
Email : filao.antilles@gmail.com
SIRET : 934 977 935 00014
Directeur de la publication : Nicolas BRETECHER

Le responsable du traitement est la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

 

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, différentes catégories de données peuvent être collectées.

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a) Données de navigation

Lors de votre visite, certaines informations techniques sont automatiquement collectées, telles que :

• L’adresse IP

• Le type de navigateur utilisé

• Le système d’exploitation

• Les pages consultées

• La durée de navigation

Ces données permettent d’analyser l’utilisation du site et d’en améliorer le fonctionnement.

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b) Données fournies volontairement

Lorsque vous remplissez un formulaire (contact, demande d’information, réservation), vous pouvez être amené à fournir :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Commune

• Toute autre information transmise via le message

Ces données sont strictement nécessaires pour répondre à votre demande.

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c) Données liées aux cookies

Des cookies peuvent être déposés sur votre terminal afin de faciliter la navigation et mesurer l’audience du site.

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3. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des activités de Filao Antilles, et pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• Gérer les demandes de réservation ou de prestation

• Assurer le suivi de la relation client

• Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site

• Réaliser des analyses statistiques de fréquentation

• Garantir la sécurité du site et prévenir les fraudes

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans le consentement préalable de l’utilisateur.

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4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements reposent sur des bases légales définies :

• Le consentement : pour les formulaires et cookies

• L’exécution d’un contrat : pour les demandes de réservation ou de prestation

• L’intérêt légitime : pour l’amélioration du site, la sécurité et les statistiques

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5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée et proportionnée aux finalités du traitement :

• Données issues des formulaires : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

• Données de navigation et cookies : maximum 13 mois

• Données clients : durée conforme aux obligations légales et comptables

Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

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6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à :

• La société GOODLO (Filao Antilles)

• Les prestataires techniques intervenant dans la gestion du site (hébergement, maintenance)

Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et n’utilisent les données que dans le cadre de leur mission.

Les données ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers.

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7. Sécurité des données

Filao Antilles met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Cela inclut notamment :

• La sécurisation des accès au site

• La protection contre les accès non autorisés

• La prévention de la perte, de l’altération ou de la divulgation des données

Malgré ces mesures, aucun système n’étant totalement inviolable, l’utilisateur reconnaît utiliser le site à ses propres risques.

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8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir les données vous concernant

• Droit de rectification : corriger des données inexactes

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

• Droit d’opposition : vous opposer à un traitement

• Droit à la limitation : restreindre temporairement un traitement

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable

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Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant : filao.antilles@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

En cas de désaccord, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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9. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et d’établir des statistiques de fréquentation.

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal lors de votre visite.

Les cookies utilisés peuvent être :

• Des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

• Des cookies de mesure d’audience

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies.
 

10. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites externes. Filao Antilles ne peut être tenu responsable du contenu de ces sites ni de leurs pratiques en matière de protection des données.
 

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou fonctionnelles du site.

Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.
 

12. Droit applicable

Tout litige en relation avec l’utilisation du site est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Basse-Terre.